1. Reklamacje i gwarancje

1.1. Każdy oferowany towar posiada polską kartę gwarancyjną autoryzowanego serwisu producenta (dotyczy urządzeń).

1.2. Jakiekolwiek problemy techniczne są rozwiązywane przez autoryzowanego producenta/importera placówki serwisowej na terenie Polski, których adresy znajdują się na karcie gwarancyjnej i/lub na stronie internetowej producenta/importera.

1.3. Reklamacje związane z działaniem sklepu internetowego należy składać na adres poczty elektronicznej: handlowy@unicard.pl.

1.4. Jeżeli otrzymany towar jest wadliwy, Nabywca ma prawo do skorzystania z uprawnień określonych w gwarancji produktu. Może również złożyć reklamację w sklepie z tytułu rękojmi (w takim przypadku wadliwy towar prosimy odesłać na adres: Unicard SA, ul. Łagiewnicka 54, 30-417 Kraków, z dopiskiem: "Reklamacja").

1.5. Sprzedawca najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z wadliwym towarem ustosunkuje się do złożonej reklamacji i poinformuje Nabywcę o dalszym postępowaniu. 

W sprawach nie wyszczególnionych powyżej obowiązują  "Ogólne warunki sprzedaży i świadczenia usług obowiązujące w UNICARD S.A." zamieszczone na stronie: http://www.unicard.pl/kontakt.html